Els elements que componen un full de reclamació:
1. Identificació de l'establiment
2. Dades de la persona consumidora
3. Fets de la queixa/reclamació
4. Petició de la persona consumidora
5. Documents que s'adjunten
6. Observacions de l'establiment
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)
TÈCNIQUES D'ATENCIÓ AL CLIENT La relació de cada empleat amb el client és la peça clau de l’atenció al client. S’ha d’...
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada